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璞真信息管理

一款專注於商家服務流程優化的工具，主要用於工單的高效創建、分配、追跡及管理，並具備强大的統計分析功能，以支持商家對各類工單數據進行深度挖掘與決策支援。

系統允許客戶實时査詢其工單處理進度，增强了服務透明度。此外，還綜合了客戶資訊管理模塊，用於存儲和維護客戶檔案，以及針對特定行業如汽車行業，還可對客戶車輛的相關資訊進行集中管理和更新，確保服務的精准性和個性化，從而提升整體客戶服務質量和企業內部管理效率。